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Retour

Notre politique de retour vous donne le droit de retourner les produits dans les 30 jours suivant la réception. Vous pouvez ouvrir le paquet et vérifier le contenu. Cependant, il est prévu que les articles soient retournés non endommagés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.
Pour des raisons d'hygiène, nous ne reprenons pas les chaussettes dont le sceau est brisé.

Après avoir reçu la commande, vous pouvez retourner les produits dans un état non utilisé et l'emballage d'origine dans les 30 jours. Remplissez le formulaire de retour en cliquant sur ici. Trouvez un bureau de poste à proximité et dans votre colis. Au point de livraison, vous recevrez un reçu d'expédition avec un code Track & Trace avec lequel vous pourrez suivre vos produits retournés. Conservez toujours le reçu d'expédition avec le code Track & Trace afin d'avoir une preuve d'expédition. Une fois le colis reçu par nos soins, nous traitons le retour dans les plus brefs délais.

Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger un article avec nous, mais vous pouvez toujours passer une nouvelle commande pour obtenir l'article souhaité.

Le remboursement aura lieu dès que possible, environ dans les 14 jours suivant la réception de votre envoi de retour. Nous rembourserons toujours le montant sur la carte de crédit, le numéro de compte ou le compte PayPal avec lequel le paiement de la commande a été effectué.

Nous offrons des retours gratuits en Europe. Lors d'une commande hors Europe, les frais de port sont à la charge du client. Le coût du retour dépend du bureau de poste de votre choix. 

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